L’impact de l’IA sur le marketing numérique et le référencement
L’intelligence artificielle (IA) est en train de remodeler notre approche du marketing numérique et du SEO (optimisation pour les moteurs de recherche). Pouvant être gérées par l’IA, les vastes bases de données offrent aux spécialistes du marketing des informations inestimables et une meilleure anticipation, bien au-delà de ce qu’un cerveau humain pourrait traiter et analyser au cours d’une vie. Les spécialistes du marketing utilisent désormais l’IA pour, entre autres, prédire le comportement des acheteurs, optimiser les campagnes, personnaliser le contenu et améliorer le classement des moteurs de recherche. Plongeons plus profondément dans cette révolution et dans les innombrables impacts que l’IA a sur le marketing numérique et le SEO.
Impact sur le marketing de contenu
Grâce à l’IA, le marketing de contenu devient plus intelligent, plus précis et plus personnalisé.
Les rédacteurs peuvent fournir une simple information sur un client cible et l’IA peut créer une stratégie de contenu qui s’adresse directement à ce public. Ces stratégies s’appuient sur une analyse méticuleuse, l’IA passant au crible des montagnes de données sur les consommateurs afin d’identifier des tendances, des préférences et des schémas qui pourraient normalement passer inaperçus.
Elle aide également à des choses telles que :
- L’idéation de contenu : L’IA peut suggérer des sujets potentiels sur lesquels écrire en fonction de divers facteurs, notamment les tendances du secteur, les sujets abordés par vos concurrents et ce qui intéresse le plus votre public.
- L’optimisation du contenu : L’IA peut analyser le contenu existant et suggérer des améliorations. Cela peut aller du remaniement d’un titre pour un impact maximal à l’identification des passages qui mériteraient d’être clarifiés. Elle peut aussi aider à optimiser votre contenu pour qu’il soit pertinent et de qualité pour mieux correspondre aux facteurs EEAT (Experience, Expertise, Authority, Trust) de Google.
- La recherche de mots-clés : Les algorithmes d’IA peuvent aider à identifier les mots-clés les plus pertinents et à fort trafic pour un secteur d’activité, ce qui permet d’augmenter les classements de recherche sans passer par des heures de recherche. Il peut également prédire quels mots-clés et expressions gagneront en popularité à l’avenir, même si, comme toute chose, cela aura des taux de réussite variables.
La personnalisation est un autre domaine dans lequel l’IA brille. Sa capacité à recueillir et à analyser des données peut aider à créer des contenus qui répondent directement aux besoins et aux attentes de vos clients en leur fournissant les informations exactes qu’ils recherchent.
Toutefois, l’IA ne doit pas remplacer le facteur humain. Bien qu’il y ait certainement des avantages, le contenu doit toujours refléter la voix unique de votre marque. Il doit susciter l’intérêt et communiquer efficacement avec votre public. Pour cela, vous aurez besoin d’une main habile pour guider l’outil tout au long du processus.
Impact sur les moteurs de recherche
L’évolution du comportement des consommateurs affecte la façon dont les gens effectuent leurs recherches.
L’avènement d’outils d’IA tels que le Chatbot de Bing et le ChatGPT d’OpenAI a réduit l’écart entre ce que les utilisateurs veulent savoir et ce qu’on leur montre. Les consommateurs peuvent trouver plus facilement ce qu’ils cherchent et les entreprises peuvent être trouvées instantanément. Après la mise en œuvre du Chatbot Bing, le moteur de recherche de Microsoft a déclaré avoir franchi le cap des 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.
Mais il n’y a pas que Bing.
Google Lens a modifié la manière dont de nombreux utilisateurs effectuent des recherches. Au lieu de saisir des requêtes, les utilisateurs peuvent désormais prendre une photo et laisser les algorithmes de l’IA identifier le sujet et fournir des informations et des liens pertinents. Les implications pour les entreprises sont considérables, car le référencement doit désormais prendre en compte le contenu visuel en plus du contenu écrit.
Le géant de la recherche expérimente également une nouvelle façon de chercher de l’information appelée Search Generative Experience (SGE) aux États-Unis. Cette expérience pilotée par l’IA générera des réponses spécifiques aux requêtes de recherche qui aideront les utilisateurs à comprendre les choses plus rapidement, à explorer de nouvelles perspectives et à trouver des informations plus pertinentes. L’objectif principal est de rendre les SERP plus pertinents par rapport à la demande de l’utilisateur, et l’IA y contribue.
Comme vous pouvez le constater, l’IA et la façon dont les moteurs de recherches l’utilisent pour générer des résultats de plus en plus pertinents et précis pour les utilisateurs ont un impact sur le marketing numérique et le SEO. À cause de l’IA, la création de contenu et le SEO doivent maintenant obligatoirement intégrer les concepts de qualité et d’optimisation pour l’IA incluant la recherche par la voix et par image.
Impact sur le référencement payant (PPC)
La capacité de l’IA à collecter, traiter et interpréter des volumes massifs de données permet d’optimiser la planification des mots clés, le regroupement des annonces et les stratégies d’enchères grâce à des informations précises, de sorte que chaque clic compte.
L’IA peut affiner une campagne PPC en analysant les modèles de trafic, les activités des concurrents et les comportements des consommateurs.
Par exemple, une agence de marketing numérique comme WSI peut utiliser l’IA pour analyser les données historiques des précédentes campagnes publicitaires de ses clients et rechercher des modèles et des tendances. Forte de ces informations, une agence de marketing numérique peut prédire le retour sur investissement des campagnes PPC ou ajuster les enchères en temps réel pour maximiser l’efficacité du budget.
De plus, l’IA peut même fournir des indications sur le moment et l’endroit où positionner les annonces pour obtenir le plus d’engagement possible, ce qui permet d’optimiser encore davantage les dépenses de marketing.
Impact sur l’expérience de l’utilisateur
Selon une étude d’Accenture, 91 % des consommateurs sont plus enclins à faire leurs achats auprès de marques qui leur proposent des offres et des recommandations pertinentes. L’IA étant capable de personnaliser les parcours numériques, son intégration devient rapidement une nécessité pour l’engagement des utilisateurs.
Prenons l’exemple des chatbots. Ces agents virtuels du service à la clientèle sont capables de traiter les demandes des clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et de les conduire là où ils ont besoin d’aller. Des organisations ayant adopté les assistants virtuels signalent une réduction allant jusqu’à 70 % des appels, des clavardages ou des courriels, autant de raisons qui justifient l’adoption de ces robots conversationnels. Et les clients ne sont pas les seuls à être plus satisfaits : les entreprises qui intègrent cette technologie réduisent également leurs coûts opérationnels.
L’IA peut aussi analyser le comportement du client et l’historique de ses achats pour suggérer des produits que l’utilisateur en question aurait probablement envie d’acheter – tout comme lorsque Netflix suggère ce qu’il faut regarder ensuite. Les entreprises qui utilisent cette stratégie, comme Amazon, constatent une augmentation significative de la fidélisation des clients et des revenus.
Impact sur le marketing des médias sociaux
En plus d’aider avec le marketing de contenu, le SEO, le PPC et l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’IA permet de simplifier les activités reliées aux médias sociaux. Elle peut, par exemple,
- Suggérer des types de contenu susceptibles de générer le plus d’engagement.
- Aider à créer des contenus personnalisés par audience avec texte, image et vidéo.
- Aider à déterminer les meilleurs moments pour publier du contenu afin d’obtenir un engagement optimal.
- Analyser les performances passées des médias sociaux pour prédire les tendances futures et les comportements des utilisateurs.
- Évaluer les sentiments du public à l’égard des marques, des produits ou des campagnes.
- Réaliser des analyser complètes pour mesurer l’efficacité des campagnes et stratégies sur les médias sociaux.
- Aider à répondre aux commentaires des clients en ligne.
Grâce à l’IA, le temps investit à la création de contenu, de publications et de campagnes publicitaires peut être diminuer et le retour sur investissement augmenté.
Conclusion
De plus en plus puissante et robuste, l’IA a définitivement un impact sur le marketing numérique et le SEO. Plusieurs applications qui utilisent le pouvoir de l’IA sont aujourd’hui mis à la disposition des spécialistes du marketing numérique et du SEO et sont de plus en plus intégrées dans les fonctionnalités des meilleurs outils de marketing. Ces outils aident à éliminer les tâches répétitives, à créer et à optimiser du contenu pertinent, à analyser des données pour comprendre et mieux adresser les besoins des audiences, à rendre plus efficace des campagnes publicitaires, à analyser la compétition et plus encore.
Chez WSI, nous savons exactement comment combiner la technologie de l’IA avec des stratégies telles que le référencement naturel (SEO), le référencement payant (PPC), marketing de contenu et le marketing de médias sociaux. Nous pensons que l’IA est un catalyseur – et non un substitut – de la créativité humaine et de la réflexion stratégique. Faites appel à nous dès aujourd’hui pour profiter des possibilités offertes par l’IA !
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