Développement de la personnalité de l’acheteur
Tout ce que fait votre entreprise, en matière de ventes, de marketing, de produits et services, doit
être adapté à la personnalité de vos acheteurs. Nous pouvons vous aider à créer des
personnalités d’acheteur (personas) pour vos clients spécifiques.
Posez les bonnes questions
Commencez par trouver les moindres détails sur vos clients idéaux. Quels sont leurs intérêts ? Quels sont leurs antécédents et leur niveau d’études ? De quoi ont-ils besoin ? Quels sont les défis auxquels ils sont confrontés ?… Les réponses à ces questions vous aideront à mieux connaître vos clients.
Fouillez dans votre base de données
Examinez en profondeur les renseignements que vous possédez sur vos clients actuels et passés pour faire émerger des tendances. Intéressez-vous à la façon dont ils préfèrent interagir avec vous, au temps qu’il leur faut pour faire un achat et à la quantité de contenu qu’ils consomment avant de vous contacter.
Utilisez votre équipe de vente
Demandez à votre équipe de vente quelles sont les caractéristiques des prospects les plus prometteurs avec lesquels elle interagit. Comprenez ce qui les motive, quelles sont leurs aspirations et commencez à compléter les profils de vos deux ou trois types de clients les plus courants.
Le saviez-vous ?
Les entreprises qui ont adopté très tôt la méthode de la personnalité de l’acheteur constatent une bien
meilleure efficacité de leur processus marketing. Quelques statistiques intéressantes révèlent l’importance des
personnalités de l’acheteur:
Nous faisons plus qu’un simple développement de personnalité d’acheteur
La mise en évidence de votre personnalité d’acheteur n’est qu’un élément de votre stratégie de marketing
digital. C’est un bon début, mais si vous voulez voir les résultats de vos efforts, vous devez intégrer votre
personnalité d’acheteur dans tous les aspects de votre stratégie de marketing digital.
